U kunt bellen naar de praktijk (0186-629060) voor het maken van een afspraak. Heeft u meer tijd nodig, of meerdere klachten? Geef dit dan aan bij de assistente zodat hier rekening mee gehouden kan worden.
U kunt ook 24 uur per dag online een afspraak maken met de arts via mijngezondheid.net. De afspraak die u maakt, staat dan direct in onze agenda.

Online afspraak plannen

Telefonisch spreekuur:
Voor kort overleg met de huisarts kunt u gebruik maken van het terugbel spreekuur. U belt ’s morgens met de praktijk en vraagt of de huisarts u terug wilt bellen. U wordt na het spreekuur teruggebeld, geef daarom eventueel uw mobiele nummer door.

Het huisbezoek is bedoeld voor mensen die fysiek niet naar het gewone spreekuur kunnen komen, bijvoorbeeld omdat u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent.

Een huisbezoek moet u van te voren aanvragen bij de assistente. Zij maakt een afspraak voor u in de agenda van de huisarts. Voor het aanvragen van huisbezoeken gelden geen vaste tijden. U maakt het ons wel gemakkelijk door dit in de ochtend te doen.

Liever in de praktijk: als het maar enigszins mogelijk is om naar de praktijk te komen, kunt u dat toch beter doen. De behandelingsmogelijkheden in de praktijk zijn veel groter dan bij u thuis. Vaak zal de huisarts u beter en sneller kunnen helpen in de praktijk.

Heeft u een medische vraag, gebruikt u hiervoor dan MijnGezondheid.net of de MedGemak app.

Wanneer u een medische vraag via email wenst te stellen, laat ons dit dan weten via de assistentes. Daarna zullen we het emailcontact opstarten vanuit een beveiligde verbinding via Zorgmail.

Wij doen ons best om binnen 2 werkdagen te reageren. Spoedvragen dienen altijd telefonisch gesteld te worden.

Voor dringende zaken ‘s avonds, ‘s nachts en in het weekend kunt u een beroep doen op de Huisartsenpost ‘t Hellegat, Kerkstraat 26 in Klaaswaal

De Huisartsenpost is uitsluitend bedoeld voor zaken die niet tot de volgende werkdag kunnen wachten. Twijfelt u daarover dan kunt ook eerst kijken op http://www.thuisarts.nl

U bereikt de Huisartsenpost via (0186) 576660

Herhaalrecepten kunt u telefonisch 24 uur per dag inspreken op onze receptenlijn, welke te vinden is onder keuze 2 in het keuzemenu welke u te horen krijgt wanneer u ons praktijknummer belt.
Ook kunt u uw medicatie gemakkelijk digitaal bestellen via MijnGezondheid.net of de MedGemak app.

De praktijk is maandag tot en met vrijdag geopend van 08.00-17.00.

Op woensdagmiddag van 12.30 uur is de assistente enkel in geval van spoed bereikbaar i.v.m. andere werkzaamheden. Heeft u een afspraak met de huisarts op woensdagmiddag kunt u gewoon plaatsnemen in de wachtkamer.

De praktijk is niet geopend voor nieuwe inschrijvingen. Er is ook geen wachtlijst hiervoor.

In de praktijk worden rijbewijs keuringen verricht. Voor het maken van een afspraak hiervoor kunt u bellen naar 0186-629060. Het tarief voor een rijbewijskeuring is 40 euro voor het standaard 75+ formulier, voor extra in te vullen formulieren rekenen wij 10 euro extra per formulier. Wij keuren alleen voor rijbewijs A en/of B (E). U dient de volgende zaken mee te nemen naar uw afspraak: urine, keuringsformulier, overzicht huidige medicatie, eventuele bril of lenzen.

Wij stellen het op prijs wanneer u, indien u ontevreden bent over ons, dit eerst met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede kunnen wij proberen dit voor u op te lossen.

Vindt u dit lastig of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk. U kunt deze klachtenfunctionaris bereiken op telefoonnummer 088 – 0229191.

Als u er met uw huisarts en met bemiddeling door de klachtenfunctionaris echt niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg. Deze onafhankelijke commissie bestaat voltallig uit een voorzitter (een (voormalig) rechter) en voorts uit leden namens de patiënten en uit leden namens de huisartsen. De commissie wordt bijgestaan door een ambtelijk secretaris (tevens jurist).

Het oordeel van de geschilleninstantie is bindend. Meer informatie vindt u in de Folder-klacht-huisartsenzorg en op http://www.skge.nl.

U kunt het formulier online invullen. De desbetreffende persoon zal, indien gewenst, contact met u opnemen.

Missie (waar we voor staan)
De zorg verandert continue met de nieuwste innovaties. Huisartsenzorg is hierin een basisbehoefte. De praktijk vervult binnen het zorgaanbod in de regio een spilfunctie door alle gezondheidsvragen van haar patiënten in de 1e-lijn op te vangen. We leveren lokale zorg, in de directe leefomgeving van onze patiënten. We staan voor persoonlijke zorg in alle levensfasen. De praktijk is goed bereikbaar, waar gewenst door de patiënten ook digitaal.

Visie (waar we voor gaan)
De praktijk levert verantwoorde zorg op het hoogste niveau dat haalbaar is. We willen goede zorg bieden volgens de huidige inzichten en dit verwoorden naar dagelijkse huisartsenzorg. De praktijk fungeert als het eerste aanspreekpunt voor primaire gezondheidsvragen binnen kantoortijden. We zijn een lerende organisatie, staan open voor feedback en stellen ons toetsbaar op. De organisatie is professioneel en vriendelijk. Middels een moderne website en mogelijkheden voor digitale communicatie gaan we mee in de modernisering van de zorg zonder dat het we persoonlijke contact met onze patiënten verliezen. Samen met onze patiënten investeren we in een duurzame behandelrelatie. Bereikbaarheid van de praktijk is een belangrijk speerpunt. We luisteren naar onze patiënten en denken met hen mee. De praktijk streeft naar continuïteit van zorg in alle levensfases. Palliatieve zorg zien we als een belangrijk onderdeel waarbij we onze patiënten zoveel mogelijk zelf begeleiden.

Indien u een aanvullend onderzoek heeft laten verrichten (bloedprikken/ echo/röntgenfoto) dient u altijd zelf uiterlijk een week na het verrichte onderzoek contact met de praktijk op te nemen voor het vernemen van de uitslag. U mag er niet vanuit gaan dat geen bericht goed bericht is.

Uitschrijfformulier Snoodijk en Kokje

Hierboven treft u het benodigde formulier als u zich bij de praktijk uit wilt schrijven.